L'Amministrazione comunale informa che è attivo un nuovo canale di comunicazione istituzionale, basato su una delle applicazioni per smartphone più popolari al mondo: "WhatsApp".

Il servizio è fornito nell'ottica di potenziare, modernizzare e velocizzare i servizi di informazione alla cittadinanza e per veicolare ogni notizia ritenuta utile, comprese le informazioni di carattere emergenziale; il servizio, in ogni caso, è da considerarsi aggiuntivo e non sostitutivo delle comunicazioni ufficiali del Comune, che restano comunque di pertinenza dei vari Settori e Uffici.

Oltre ai messaggi di testo, potranno essere inoltrati  talvolta anche messaggi con immagini, piccoli video-clip o link utili. 
Il servizio, accessibile gratuitamente da chiunque, potrà essere utilizzato in contemporanea o in alternativa ad altri canali di comunicazione già impiegati dall'Amministrazione comunale, per informare i cittadini su tematiche di pubblica utilità (comunicazioni e avvisi concernenti i servizi comunali, scadenze, sospensioni del flusso idrico, viabilità, ecc.), comunicazioni e avvisi concernenti i servizi scolastici (chiusura scuole, ecc.), emergenze e allerte della Protezione Civile, allerte meteo, comunicazioni inerenti iniziative dell'Amministrazione comunale e di promozione del territorio (eventi, iniziative culturali, spettacoli manifestazioni, ecc.), Servizi Sociali (eventuali informazioni, comunicazioni e avvisi concernenti i servizi sociali comunali e d'Ambito) e ogni altro contenuto o informazione ritenuta utile per la comunità locale.

Trattandosi di un servizio unidirezionale, non sono previste in linea generale risposte ad eventuali messaggi o segnalazioni inviate dagli utenti, per le quali sono contemplate altre procedure; pertanto qualunque utilizzo improprio sarà segnalato agli organi competenti. 
I messaggi saranno inviati in modalità broadcast, evitando in questo modo agli utenti di poter rilevare i contatti altrui, a garanzia della privacy.

Per iscriversi al servizio è sufficiente scaricare (qualora non ancora installata) l'applicazione "WhatsApp" sul proprio dispositivo cellulare e inserire tra i propri contatti in Rubrica il numero 349.11.50.347, attribuendo la denominazione Comune di Montenero, o altra denominazione ritenuta consona allo scopo; subito dopo è necessario inviare un messaggio al numero suddetto, sempre attraverso WhatsApp, con il seguente testo: "ATTIVA IL SERVIZIO" (possibilmente in carattere maiuscolo e senza ulteriori scritte).
Per cancellarsi dal servizio è sufficiente inviare allo stesso numero un messaggio con il testo "DISATTIVA IL SERVIZIO" (in carattere maiuscolo e senza ulteriori scritte).

Le richieste di iscrizione e/o di cancellazione errate non verranno prese in considerazione; in casi particolari, l'addetto al servizio si riserverà di indicare, attraverso l'invio di un messaggio testuale, eventuali correzioni da apportare alla procedura di iscrizione o cancellazione. 

Il servizio WhatsApp, infine, sarà ovviamente utilizzato con moderazione, senza l'intento di voler occupare quotidianamente la vita degli utenti che sceglieranno di iscriversi; in ogni sarà garantito, nei limiti delle informazioni disponibili, l'invio di notizie aventi carattere di urgenza, sperando di contribuire nel miglior modo possibile a mitigare eventuali disagi causati da emergenze idriche o da altri imprevisti di natura eccezionale.